アカウント名について

アシロボのアカウント名（メールアドレス）は利用開始後、変更が出来ませんので、ご注意ください。
担当者様が変更になってもご利用いただけるような、汎用的な ［メールアドレス］でのご登録をお勧めします。
例）assirobo@御社ドメイン

なお、アカウント名のメールアドレスにご連絡を差し上げることはございませんので、メールアドレス形式（....@....）であればアカウント発行可能です。

ご連絡は、ご担当者様欄にご登録いただいたアドレスに、差し上げますので、こちらは、連絡のとれるアドレスをご記入ください。

バージョンアップの履歴を確認したい

アシロボのバージョンアップ履歴は、下記サイトよりご確認いただけます。
https://rpa.dova.co.jp/release-notes.html

アシロボバージョンアップ時にエラーとなってしまった

アシロボをバージョンアップする際にエラーが発生した場合は、下記手順にて再インストールをお願いいたします。

１）下記のフォルダをコピーし、デスクトップ等に保存
　　（再インストールに備えたバックアップ作業です）
　　　C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Programs\AssiRobo\assirobo\userdata
２）下記のインストーラーから、アシロボをインストール
　　　https://rpa.dova.co.jp/download
　　　インストーラー パスワード：IwlQ1{stdAp
　　　マニュアル　　 パスワード：assirob0ManualV1
３）インストールが完了したらアシロボを起動
　　作成済みのシナリオが表示されない場合は、アシロボを終了してから、
　　１で保存したフォルダを同じ場所に保存しなおし、再度起動してください


※３まで実行しても作成済みのシナリオが表示されない、バージョンアップが行えないという場合は、お問合せください
　　　
　　　

ライセンスの制限について（１台のPCに複数名がログインする場合、ログインして使用できる人数に制限はあるのか？）

アシロボのライセンスは、パソコンの台数単位でとなっております。
そのため、同じ端末であれば使用できるログインアカウント数に制限は理論上はありません。