ブラウザ画面(スクロールしないと見えない箇所も含めて)のキャプチャを撮りたい

画面をスクロールしないと見えない範囲も含めて(全画面で)キャプチャを撮りたい場合は、アシロボブラウザのプログラムをchrome(Auto-detecte)にて起動したうえで、下記ショートカット操作を行うことで可能となります。
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【1】Win Ctrl+Shift+I
【2】Win Ctrl+Shift+P
【3】Win「full」→ Enter
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アシロボをバージョンアップしようとしたら、エラーでアイコンが消えてしまった

バージョンアップを行う際にエラーが発生し、アシロボのアイコンが消えてしまった場合は、アシロボの再インストールをお願いいたします。
手順は下記の通りです。
※すでにインストールいただいているアシロボのアンインストール等は必要ございません

1)下記のフォルダをコピーし、デスクトップ等に保存する
   C:\Users\(ユーザ名)\AppData\Local\Programs\AssiRobo\assirobo\userdata
2)アシロボを完全終了する
   アシロボトップ画面右上の三本線メニュー内、「終了」ボタンより完全終了できます。
3)再インストールを行う
   下記URLをクリックいただき、再インストールをお願いいたします。
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   https://rpa.dova.co.jp/download
   インストーラー パスワード:IwlQ1{stdAp
   マニュアル   パスワード:assirob0ManualV1
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※1で使用する「ユーザ名」は下記の方法で確認ができます
1)デスクトップで右クリックをし、新規作成から新しくフォルダを作成する
2)1で作成したフォルダを右クリックする
3)表示されるメニューから「プロパティ」をクリック
4)「場所」という欄を確認
   C:\Users\○○○\Desktopと記載されている内、○○○の部分が「ユーザ名」となります

シナリオの一部をコピーしたい

シナリオの一部コピーにつきましては、下記の動作で行うことが可能です。

1)コピーしたい最初のコマンドをクリック
  (グレーの枠左側に表示されているアイコンをクリックし、グレーの枠を青く囲みます)
2)コピーしたい最後のコマンドをshiftキーを押しながらクリック
  (コピーしたい箇所が青く囲まれます)
3)キーボードで「ctrl+c」を押す
4)貼り付けたい先のシナリオに移動
  (ctrl+cしたまま、シナリオ一覧へ戻り、貼り付けたいシナリオを表示します)
5)貼り付けたい先を指定し、「ctrl+v」を押す
  (貼り付けたい位置のコマンドをクリックして青く囲み、
   ctrl+vと押すことで青く囲んだコマンドの後ろに貼り付けることができます)

アシロボバージョンアップ時にエラーとなってしまった

アシロボをバージョンアップする際にエラーが発生した場合は、下記手順にて再インストールをお願いいたします。

1)下記のフォルダをコピーし、デスクトップ等に保存
  (再インストールに備えたバックアップ作業です)
   C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Programs\AssiRobo\assirobo\userdata
2)下記のインストーラーから、アシロボをインストール
   https://rpa.dova.co.jp/download
   インストーラー パスワード:IwlQ1{stdAp
   マニュアル   パスワード:assirob0ManualV1
3)インストールが完了したらアシロボを起動
  作成済みのシナリオが表示されない場合は、アシロボを終了してから、
  1で保存したフォルダを同じ場所に保存しなおし、再度起動してください


※3まで実行しても作成済みのシナリオが表示されない、バージョンアップが行えないという場合は、お問合せください
   
   

スケジュール実行ができなかった(スケジュール実行時の注意点)

スケジュール実行を正しく行うには、いくつか条件があります。

1)アシロボが起動していること
アシロボが起動していないと、スケジュール実行は行えません。

2)パソコンがすぐに使用できる状態になっていること
パソコンの電源が入っていることはもちろん、スクリーンセーバーが起動していたり、スリープモードになっていると、スケジュール実行は行えません。スクリーンセーバーやスリープモードにならないように設定を変更しておく必要があります。

3)同時にいくつも実行したり、バックグラウンドで実行することはできない
シナリオの実行は1つずつです。同時刻に設定してある場合は、順不同で1つずつ実行されます。
また、バックグラウンドでの実行はできないため、アシロボが何か他のシナリオを実行している、または編集中の場合にスケジュール実行は行えません。

4)何かしらのアップデートなどが行われていない
ウイルスソフトや、Windowsのアップデートが、スケジュール実行時に行われているとスケジュール実行は行えません。

シナリオ名を変更したい

シナリオ名の変更は2つの方法で行えます。

1)シナリオ一覧画面右側のシナリオ名欄
シナリオ一覧画面でシナリオ名をクリックすると、画面右側のシナリオ名欄にシナリオ名が表示されます。
表示されたシナリオ名をクリックすると、グレーの色付けがされますので、シナリオ名を編集します。
編集が終わったら、エンターキーを押すと、編集内容が保存され、左側のシナリオ一覧のタイトルも変更されます。

2)シナリオ編集画面上部のシナリオ名欄
シナリオ編集画面上部にあるシナリオ名をクリックすると、
グレーの色付けがされ、シナリオ名が編集できるようになりますので、シナリオ名を編集します。
編集が終わったら、エンターキーを押すと、編集内容が保存されます。

どちらの方法も編集後にエンターキーを押すことで編集内容が保存されます。
エンターキーを押さないまま別の場所をクリックしてしまいますと、編集したものが元に戻ってしまいますので、ご注意ください。

アシロボを起動したら「すでに起動中です」というメッセージが表示されエラーになってしまう

アシロボを画面の右上にある×印で終了し、再度起動しようとすると、このエラーが発生します。
アシロボは二重起動ができない仕様となっているため、そのようなエラーが表示されます。
アシロボを×印で消した場合は、画面下などに表示しているタスクバーの上向き三角マーク、隠れているインジケーターを表示をクリックしていただくと、その中にアシロボのアイコンがあり、そちらをクリックするとアシロボの画面が表示されます。
また、完全に終了したい場合は、この部分にあるアイコンを右クリックいただき、表示される終了をクリックいただくか、アシロボトップページの右上にある三本線メニュー内の終了をクリックしていただくことで完全終了が可能です。

アシロボ起動後、メール受信のポップアップメッセージが表示され、アシロボがフリーズ(カーソルが更新マークを表示し続ける状態)になってしまった

アシロボ起動後に予期せぬ動作(今回のようなポップアップメッセージの表示等)が発生すると、アシロボはうまく動作できなくなり、フリーズしてしまうことがあります。原因としては、メッセージなどが表示されたことで、アクティブなウィンドウがアシロボで動作したい画面ではなく、表示されたメッセージ等に移ってしまうためです。
回避策としてポップアップメッセージ等が表示されないように設定の変更をお願いいたします。
また、強制停止するには、カーソルを画面の左上角に合わせていただくことで停止させることができます。
※強制停止(緊急停止)の方法は、アシロボトップ画面、右上の三本線メニューにある一般設定より設定いただくことが可能です

アップデートのタイミングで制限モードで使用するパスワードがクリアされてしまった

1.3.1以前のバージョンを利用しているユーザが、1.4.0以降のバージョンへアップグレードする際に発生する可能性がございます。
すでにアシロボ1.4.0にバージョンアップいただいている場合は、今後のアップデートの際にパスワードがクリアされてしまうことはございません。

リモートデスクトップで接続した先のPCに作成済みのBOTをアシロボで動作させたい

可能です。
ただし、接続先のPCがスリープ状態等になっているとできませんので、スリープ状態や、他のロック等もかからないように設定しておく必要があります。